Eine Agentur vertritt im Allgemeinen die Interessen Anderer.

Für einen werbewirksamen Auftritt beispielsweise engagieren die meisten Firmen eine Werbeagentur. Diese plant, konzipiert und entwirft neben einzelner Werbemittel wie TV-Spots, Radiobeiträge oder Plakate ganze Kampagnen, was sich vor allem für neu gegründete Firmen lohnt, um sich am Markt zu positionieren. Genauso übernimmt sie das Erstellen des Logos oder der Visitenkarten - der Grundstein für den Erkennungswert einer Firma. Denn ohne ein gutes Logo bleibt sie den Kunden nicht im Gedächtnis.

In einer Werbeagentur arbeiten kreative Köpfe zusammen: Texter, Grafiker und Marketingexperten. Die Grafiker und Texter erstellen Werbeslogans, Broschürentexte und -grafiken, Zeitungsanzeigen und vieles mehr, Marketingexperten wissen, wie sie ein griffiges Konzept in die Tat umsetzen müssen.Die Planung all dieser Dinge wird, beauftragt man eine Agentur mit all diesen Dingen, in der Regel eng mit den Kundenwünschen abgestimmt.

Insbesondere das Medium Internet wurde für die Werbung in den letzten Jahren immer wichtiger. So produzieren die Agenturen nicht mehr nur Werbung für die klassischen Medien wie Zeitung oder Fernsehen, sondern spezialisieren sich zum Teil auf das Internet oder bieten sogenannte crossmediale Werbung an. Aus diesem Grund arbeiten in Werbeagenturen neben Grafikdesignern und Textern heute vermehrt auch Webdesigner und Programmierer.

Für die Wahl der richtigen Agentur empfehlen sich in Deutschland einige Städte, in denen sich viele Agenturen tummeln, besonders. Zu diesen Hochburgen der Werbung gehören unter anderem Köln, München, Berlin und Hamburg. Vor allem Hamburg ist stolz auf seine Werbeschaffenden, die in den letzten Jahren einige internationale und nationale Preise gewinnen konnten. Durch die Präsenz von Medien aller Art in der Hansestadt bietet diese ein optimales Pflaster für Werbeagenturen.

Neben den großen Werbefirmen, die nahmhafte Kunden aus Industrie und Handel betreuen, gibt es auch kleinere Agenturen, die sich auch um die Anzeigen, Logos und Broschüren lokaler, mittelständischer Unternehmen kümmern. So können auch diese die Dienste einer Agentur in Anspruch nehmen, denn auch auf dem regionalen Markt ist es wichtig, Werbung in eigener Sache zu betreiben. So ist die Vermarktung in regionalen Rundfunkanstalten oder Zeitungen ein erheblicher Faktor, will man auf sich aufmerksam machen.