Ein Glossar ist eine Liste von Erklärungen unbekannter Wörter. Es wird angelegt, um Wörter, die nicht im allgemeinen Sprachgebrauch genutzt werden, mit Hilfe von Erklärungen verständlich zu machen. Ein Glossar ist jedoch nicht als vollständiges Wörterbuch zu sehen - diesen Anspruch erhebt der Verfasser nicht, sondern befasst sich nur mit einem bestimmten Themengebiet. Meist beschreibt ein Glossar die Wörter, die in einem vorangegangenen Text genutzt worden sind. Ist z. B. ein Buch mit vielen Fremdwörtern gespickt oder solchen, die der Allgemeinheit zwar bekannt sind, aber zum Textverständnis noch einmal differenziert erläutert werden sollten, wird dem Text ein Glossar nachgestellt.

Inzwischen findet man Glossare häufig auch im Internet, beispielsweise auf Homepages von Firmen. Auch hier dienen sie der Verständlichmachung der Texte, die Produkte, Dienstleistungen oder das Unternehmen selbst beschreiben. Es gibt auch Glossare auf Homepages, die nicht direkt in Zusammenhang mit dem Inhalt, sondern vielmehr in einem Sinneszusammenhang stehen. Ein Unternehmen, das z.B. Getränke herstellt und eine große Werbekampagne für ein Getränk gestartet hat, in der es auch um Umweltschutz geht, könnte dann einen Glossar zum Thema Umweltschutz  auf seiner Homepage zur Verfügung stellen. Dies dient dann zusätzlich der Imagebildung. Denn ein Kunde, der dies wahrnimmt, ist zum einen dankbar für die Information, die er so erhält, zum anderen erinnert er sich aber auch an die Kampagne und merkt, wie ernst es dem Unternehmen mit diesem Thema ist. Das heißt, dass das Unternehmen hierdurch zukünftig anders wahrgenommen wird.

Im Berech Marketing kommt es auch im Internet immer häufiger zu der Anlegung eines Glossars - eines Marketing-Glossars. Hier dient es auch dazu, immer häufiger verwendete selbsterdachte Worte zu erklären und dadurch eine große Verwirrung sowohl unter den professionellen Anwendern als auch unter Laien zu vermeiden.