Glossar

Fachwörter und Anglizismen

Hier haben wir Ihnen einige Anglizismen und Fachwörter verständlich erklärt.

Bei aktiviertem Javascript werden die hier aufgeführten Begriffe auf allen Seiten beim "Überfahren" mit der Maus (Mouseover) kurz erläutert.

 

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Newsletter

Als Abonnent eines Newsletters erhält man regelmäßig per E-Mail Informationen und Neuigkeiten eines Unternehmens. Es ist nicht gleichzusetzen mit einer normalen E-Mail, denn man muss sich beim Anbieter des Newsletters registrieren und hat auch immer die Möglichkeit sich als Abonnent wieder austragen zu lassen. Der Newsletter wir in einem mehr oder weniger regelmäßigen Rhythmus versendet und informiert über neueste Produkte, Angebote, Veränderungen innerhalb eines Unternehmens, z.B. Eröffnung neuer Filialen, Standortwechsel.

Online-Newsletter verursachen einen relativ geringen Kostenaufwand, gerade im Vergleich zu den herkömmlichen Mailings und es werden hierüber viele Menschen erreicht, die Kundenbindung wird über den Newsletter intensiviert. Wer sich für einen Newsletter registrieren lässt gibt unter Umständen persönliche Daten an, die dementsprechend ausgewertet werden können, um so zu einem spätern Zeitpunkt gezielt per Newsletter werben zu können.

Der Vorteil für die Unternehmen liegen auf der Hand, sie wissen ganz genau wie groß der Personenkreis ist, an den der Newsletter versendet wird, das bedeutet, dass die Kosten genau kalkulierbar sind, die Kunden wiederum haben den Vorteil, dass sie wirklich nur die Information bekommen, die sie interessieren, denn sie bestimmen ja durch ihre Anmeldung selber, ob sie Abonnent seien möchten oder nicht. Der Vorteil für den Newsletter-Anbieter besteht darüber hinaus darin, dass er in dem Newsletter immer einen Link auf seine Homepage setzten kann, der Kunde sich auch so zu Themen informieren kann, die nicht im Newsletter behandelt werden und das Unternehmen hierzu über ein auf der Homepage angegebenes Kontaktformular kontaktieren kann. Das ermöglicht natürlich den Unternehmen diese Daten auszuwerten, um eventuell bei vielen Nachfragen gleicher Art einen Newsletter speziell zu diesem Thema zu gestalten, um ihn zu versenden.

Es gibt auch Newsletter, für die sich ein Interessent nicht extra anmeldet, hier erhält der Kunde den Newsletter automatisch, ist er in einem ganz bestimmten Arbeitskreis oder Kundengruppe aufgenommen, beispielsweise durch eine Kundenkarte.