Ausgangslage
Der bisherige Auftritt lief auf WordPress, die beiden Kursseiten hatten je rund achtzig Wörter. Gebucht wurde in einem fremden System, dessen Formular im zweiten Schritt neunzehn Angaben verlangte – bis zur Personalausweisnummer.
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Projekt
Ein Buchungssystem, eigens für diese Fahrschule entwickelt – vom Kurstermin bis zur Zahlung
Wer ein Aufbauseminar sucht, hat Post von der Führerscheinstelle bekommen. Er will nicht wissen, wie modern eine Fahrschule ist. Er will wissen, wann der nächste Kurs startet, was er kostet und wie er hinkommt.
Ausgangslage, Ansatz, Ergebnis
Ansatz
Statt das fremde Formular zu kürzen, haben wir das Buchungssystem neu entwickelt: Termine, Plätze und Buchungen im Panel, die Anmeldung auf der eigenen Seite. Erst wird gebucht und bezahlt, die Behördendaten kommen danach.
Ergebnis
Lighthouse 98–100, axe ohne Befund. Vom Termin zur Anmeldung ist es ein Klick, bezahlt wird direkt per PayPal – und den letzten Platz kann niemand doppelt buchen.
Buchungssystem
Kein fremdes Formular mehr, sondern ein eigenes System – vom freien Platz bis zur Zahlung.
Das Kursbuchungssystem haben wir komplett selbst entwickelt. Die Fahrschule legt Termine und Plätze im Panel an, sieht die Belegung und trägt telefonische Anmeldungen in dieselbe Liste ein. Online führt jeder Termin in die Anmeldung, in der er schon eingetragen ist; bezahlt wird direkt per PayPal. Ausweis- und Führerscheinnummer fragt das System erst nach der Buchung ab und speichert sie verschlüsselt. Den letzten Platz kann niemand doppelt buchen, auch nicht im selben Augenblick.
Die Anmeldung im eigenen Buchungssystem: der Termin steht schon drin, daneben Platz und Preis.
Nächste Kurstermine – Datum, Uhrzeit, Treffpunkt und die Belegung aus dem Buchungssystem, direkt unter dem Einstieg.
Alle kommenden Aufbauseminare – mit Belegung, und jeder Termin führt direkt in die Anmeldung.
Website
Der nächste Termin steht vorn, nicht drei Klicks tief.
Zwei Kurse laufen mit festen Terminen: das Aufbauseminar für Fahranfänger und die B96-Anhängerschulung. Wer danach sucht, will drei Dinge wissen – wann, was es kostet, wo. Die Startseite beantwortet das direkt unter dem Einstieg: der nächste Kurs mit Datum, Uhrzeit und Treffpunkt, dazu, wie viele Termine noch zur Auswahl stehen.
Startseite: Fahrschule in Elmshorn, die drei Intensivkurse und die Bewertung auf einen Blick.
Die Startseite von oben: Einstieg, Kurstermine, Kurse.
Telefon: die Startseite und die B96-Anhängerschulung.
Aufbauseminar, B96 und PKW-Intensivkurs – drei Kursseiten in voller Länge.
Google Ads
Jede Kursseite ist zugleich die Landingpage ihrer Kampagne.
Die Seiten für das Aufbauseminar und die B96-Schulung sind zugleich die Landingpages der Google-Ads-Kampagnen, die wir laufend betreuen. Gesucht wird oft mit „Hamburg“ – deshalb steht auf jeder Kursseite, wie man mit der Bahn nach Elmshorn kommt, neben Preis, Ablauf und allen Terminen. Die Anzeigen-Kennung bleibt 90 Tage gespeichert, und jede bezahlte Buchung geht genau einmal als Kauf mit Betrag ins Tracking.
Die Kursseite zum Aufbauseminar – zugleich die Landingpage der Kampagne: Preis, nächster Termin und die Bahn aus Hamburg im ersten Bildschirm.
Leistungen
Was in diesem Projekt steckt.
01
Buchungssystem
Das Kursbuchungssystem haben wir komplett selbst entwickelt. Die Fahrschule legt Termine und Plätze im Panel an, sieht die Belegung und trägt telefonische Anmeldungen in dieselbe Liste ein. Online führt jeder Termin in die Anmeldung, in der er schon eingetragen ist; bezahlt wird direkt per PayPal. Ausweis- und Führerscheinnummer fragt das System erst nach der Buchung ab und speichert sie verschlüsselt. Den letzten Platz kann niemand doppelt buchen, auch nicht im selben Augenblick.
02
Website
Zwei Kurse laufen mit festen Terminen: das Aufbauseminar für Fahranfänger und die B96-Anhängerschulung. Wer danach sucht, will drei Dinge wissen – wann, was es kostet, wo. Die Startseite beantwortet das direkt unter dem Einstieg: der nächste Kurs mit Datum, Uhrzeit und Treffpunkt, dazu, wie viele Termine noch zur Auswahl stehen.
03
Barrierefreiheit
Ein Bedienfeld für Schrift, Kontrast, Farbschemata und Bewegung auf jeder Seite.
04
Google Ads
Die Seiten für das Aufbauseminar und die B96-Schulung sind zugleich die Landingpages der Google-Ads-Kampagnen, die wir laufend betreuen. Gesucht wird oft mit „Hamburg“ – deshalb steht auf jeder Kursseite, wie man mit der Bahn nach Elmshorn kommt, neben Preis, Ablauf und allen Terminen. Die Anzeigen-Kennung bleibt 90 Tage gespeichert, und jede bezahlte Buchung geht genau einmal als Kauf mit Betrag ins Tracking.
Hintergrund
Wie wir vorgegangen sind.
Die alte Seite hatte auf diese Fragen kurze Antworten und für den nächsten Schritt einen Umweg: Termine und Buchung lagen in einem fremden System, mit einem Formular, das viel wissen wollte, bevor überhaupt ein Platz sicher war.
Wer einen Kurs sucht, sucht zuerst ein Datum.
Deshalb haben wir das Buchungssystem selbst gebaut, statt das alte zu verkleinern. Der nächste Termin steht direkt unter dem Einstieg; jeder Termin führt in die eigene Anmeldung, in der er schon eingetragen ist. Wer sich einträgt, hat den Platz. Ausweis- und Führerscheinnummer fragt das System erst danach ab – dann, wenn die Papiere zur Hand sind.
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